Conta Mercado Pago do canal
Criar a conta, cadastrar a chave Pix e conectar para receber os recados.
Se o canal fatura por uma empresa (MEI, LTDA), abra com o CNPJ; senão, com o CPF. Use um e-mail só do canal. Pergunte ao contador como declarar o que entra.
App Mercado Pago › Criar conta. Confirme e-mail e celular com os códigos.
Foto do documento (frente e verso) e selfie, no próprio app.
Sem a conta verificada, o Mercado Pago não gera Pix pelo site.
Pix › Minhas chaves › Cadastrar chave. Use a chave aleatória ou o e-mail do canal, não o CPF pessoal.
Sem chave Pix cadastrada, o Mercado Pago não gera Pix pelo site.
Ligue a verificação em duas etapas. Ninguém da TorcidaLive vai pedir a sua senha ou códigos do Mercado Pago.
Nos Primeiros passos (ou em Financeiro), toque em Conectar agora. Abre a tela oficial do Mercado Pago: entre com a conta do canal e clique em Autorizar. Só o dono do canal vê esse botão.
Sem conta pronta ainda? Toque em Ainda não tenho conta, siga a lista e volte; o painel mostra um aviso amarelo até conectar e o Pix fica em teste enquanto isso.
Se a conexão falhar, o motivo aparece na tela (cancelada, link vencido ou recusada pelo Mercado Pago). Na recusa, confira se a conta é a do canal, está verificada e tem chave Pix. Se o Mercado Pago recusar um Pix depois de conectado, o painel mostra a faixa "Mercado Pago com problema" com o motivo; resolva e toque em Já resolvi, conferir de novo.
Mande um recado de valor mínimo, pague com outro banco e depois recuse o recado: o Pix tem que voltar para quem pagou.
Telas de outras empresas conferidas em: app Mercado Pago, outubro de 2026. Se um menu mudou de nome, use a busca do app.